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Technischer Service-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport in Memmingen


  • Ort: Memmingen (Deutschland)
  • Sektor: Industrie und Metallindustrie
  • Offene Stellen: 1
  • Disziplin: Technisch
  • Arbeitsmodalität: Vor Ort

ULMA Packaging GmbH

Seit 1961 entwerfen und entwickeln wir Verpackungsprodukte und -dienstleistungen und sind innovativ, um Lösungen zu bieten, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Was uns auszeichnet, ist unser umfangreicher Katalog, der modernste Technologien beinhaltet, ein freundlicher und flexibler Service und unsere Fähigkeit, schlüsselfertige Lösungen anzubieten.

Innovation bringt einen Mehrwert für unsere Dienstleistungen, deshalb haben wir unser eigenes Forschungszentrum, in dem wir an den fortschrittlichsten Design- und Fertigungstechnologien arbeiten.

Unsere globale Vision wird durch ein Netzwerk von 7 Niederlassungen und 20 Tochtergesellschaften unterstützt, die es uns ermöglichen, einen lokalen Service zu bieten. Außerdem verfügen wir über ein Netzwerk lokaler Vertriebspartner, die über 130 Länder abdecken. Wir bieten die breiteste Palette an Maschinen und Anwendungen auf dem Markt, einschließlich Flow Pack (HFFS), Thermoforming, Traysealing, Vertical (VFFS), Shrink Wrapping und Stretch Film Verpackungstechnologien.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben: 

  • Technischer Support unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Telefonische Beratung, sowie Ferndiagnose und Analyse von Störungen an unseren vollautomatischen Linien und Verpackungsmaschinen
  • Telefonische Unterstützung der firmeneigenen Servicetechniker im Außendienst, sowie deren Einplanung bei Störungen, Wartungen, Inbetriebnahmen
  • Die systematische Planung von Wartungen und Instandhaltungsarbeiten
  • Koordination und Planung von Inbetriebnahmen
  • Die Korrespondenz mit den Herstellerwerken in Spanien
  • Die Angebotserstellung und Projektierung von Nachlieferungen im After-Sales

 

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Gute Work-Life-Balance – 30 Tage Urlaub, kein Betriebsurlaub
  • Kollegiales Miteinander
  • Gestaltungsfreiraum
  • Obstkiste und Wasserspender zur freien Verfügung
  • Parkplätze vor dem Firmengebäude
  • Umfassende und intensive Onboardingphase

Anforderungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf, idealerweise als Elektroniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbare Berufsfelder
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bzw. in der Endmontage oder im Service Außendienst
  • Interessierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Solide Kenntnisse im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Office-Paket
  • Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Lebensmittelverpackung
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Flexibilität und Teamgeist
  • Analytisches Denkvermögen

  • Ort: Memmingen (Deutschland)
  • Sektor: Industrie und Metallindustrie
  • Offene Stellen: 1
  • Disziplin: Technisch
  • Arbeitsmodalität: Vor Ort