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Service Technician


  • Location: Karlovac (Croatia)
  • Vacancies: 1
  • Work modality: Hybrid

ULMA Packaging SRL

Dal 1961 è specializzata nella progettazione e produzione di macchine e servizi per il confezionamento. Unitamente alla più avanzata tecnologia di progettazione e fabbricazione, ad un servizio cordiale e flessibile ed alla molteplice offerta di soluzioni di confezionamento tra cui le soluzioni chiavi in mano, persegue l'obiettivo principale di apportare valore aggiunto ai propri clienti e di soddisfare una grande varietà di mercati. 

 

L'innovazione porta valore aggiunto ai nostri servizi, per questo abbiamo il nostro Centro Ricerche, dove operiamo sulle più avanzate tecnologie di progettazione e produzione.

La nostra visione globale è supportata da una rete di 7 uffici e 20 filiali, che ci consentono di fornire un servizio locale. Disponiamo anche di una rete di distributori locali che copre più di 130 paesi. Offriamo la più ampia gamma di macchine disponibili sul mercato tra cui Flow Pack (HFFS), Termoformatrici, Termosigillatrici, Verticali (VFFS), Confezionatrici Shrink e macchine a film estensibile.

Job description

What do we offer?

We offer to be part of a multinational company dedicated to the design and manufacture of packaging equipment and line automation.

With more than fifty years of experience, ULMA Packaging has become one of the leading players of the sector in the global market, with a total of 24 subsidiaries that offer a close service to our customers.

 

Job Duties:

  • Perform the installation of machines (assembly and commissioning) according to the technical requirements and correct operation, at the customer's premises.
  • To carry out corrective and preventive interventions on machines installed at customers' premises.
  • Provide a friendly, quick and effective technical assistance to customers.
  • Train customers in the operation of the machines.
  • Plan and self-organise for the different assistance assigned.
  • Follow up on services, maintenance, and report the status of the same to the person in charge.
  • Order the necessary spare parts for interventions and for the maintenance of the stock of parts.
  • Detect customer needs and expectations, as well as propose new opportunities for service improvement.

Requirements

Desired requirements:

  • Technical education: Mechatronics / Mechanics / Electrical / Electronic or related studies.
  • Previous experience: At least 3 years in technical assistance / after sales service at customer’s premises.
  • Reading and interpretation of mechanical drawings and electrical / pneumatic schemes.
  • Customer orientation.
  • Initiative, autonomy and self-confidence.
  • Full availability to travel.
  • Driving licence.
  • Fluent Croatian and English. Other languages such as Slovenian, Italian and Spanish will be added value

  • Location: Karlovac (Croatia)
  • Vacancies: 1
  • Work modality: Hybrid